近日，京能置业召开信访维稳、接诉即办工作培训会。公司党委副书记、工会主席梁俊祎进行培训动员。所属企业的信访维稳、接诉即办工作分管领导、部门负责人及工作人员参加培训。

培训主要围绕接诉即办条例学习、工单处理方法、沟通技巧以及信访维稳各项制度要义等内容开展，并结合近期接诉即办问题工单以及工单处理过程中常见问题、案例等进行剖析和总结。

会议强调：接诉即办是深入贯彻习近平总书记坚持以人民为中心发展思想的生动实践，是围绕“七有”“五性”做好民生工作的重要抓手，考验的是党员干部的为民情怀、服务群众的实效和治理能力水平。信访维稳是促进企业和谐发展的一个稳定器，也是检验企业各项工作和决策的一面镜子，各级领导干部要进一步提高政治站位，推动主动治理，前置矛盾化解，用心、用情解决群众急难愁盼问题，助力企业安全稳定发展。

梁俊祎要求：

一是带着责任感学，充分认识做好当前接诉即办、信访维稳工作的重大意义。担负起为民解难、为党分忧的政治责任。

二是带着使命感学，深入贯彻落实以人民为中心的发展理念。要自觉践行以人民为中心发展理念，把心贴近群众，带着感情和温度为职工群众排忧解难，坚决做好送上门来的群众工作。

三是带着危机感学，准确把握当前信访维稳工作的严峻形势，增强“信访办件、接诉办单”的本领和能力。